Згідно внутрішнім документам, наданим одним з роздрібних магазинів Apple, компанія планує змінити політику повернення iPhone, знизивши період відмови від покупки за 30 днів до двох тижнів. Нові умови вже опубліковані на офіційному сайті компанії і поширюються на всі покупки смартфонів, які здійснюються починаючи з завтрашнього дня.
Причинами зміни названо прагнення мати універсальну політику повернення, однакову для всіх типів товарів, і приведення термінів повернення у відповідність з термінами, гарантованими умовами роздрібних партнерів. Раніше офіційні магазини Apple вигідно виділялися з політики повернення товарів, порівняно з іншими роздрібними мережами.
Політика збільшеного терміну повернення була дуже вигідною для клієнтів компанії, які після недовгого використання смартфонів могли зрозуміти, що помилилися з вибором обсягу пам'яті або кольору пристрою. Тим не менше, різниця в умовах могла вводити споживачів в оману, і було вирішено максимально спростити повернення політики, зробивши її єдиною.
Немає коментарів:
Дописати коментар